10月14日，记者在绥化市工商局获悉：从现在起到2015年年底之前，绥化市工商局在全市范围内集中开展五大类重点商品和服务消费维权工作。

据介绍，开展五大类重点商品和服务消费维权工作，将采取动员部署、调查摸底、自查自纠、集中整治、制度建设和检查验收6个阶段进行，今年主要进行动员部署、调查摸底工作。消费维权工作监督检查的重点场所包括：各类商品交易场所、提供商品的各类服务消费场所、商品物流服务场所，主要是商场、超市、集贸市场等集中消费的大型市场，各类专卖店、总代理、批发市场以及与百姓日常生活密切相关的有关服务领域经营场所等。监督检查的五大类重点商品和服务是：家用电子电器类，主要是家用电器、通讯器材、电脑等商品；服装鞋帽类，主要是服装鞋帽、儿童服装、儿童用品等商品；装饰装修材料类，主要是人造板及其制品、木器涂料、内墙涂料、胶粘剂、陶瓷地砖等装饰装修材料和家具等商品；交通工具类，主要是汽车灯具、刹车片、制动软管、车内装饰材料等汽车配件和电动自行车等商品；有关服务领域消费维权，主要是电信、餐饮、美容美发等服务领域。监督检查要解决的重点问题是：家用电子电器类商品质量不合格、售后服务无保障、维修服务质量差等方面的突出问题，依法查处以假充真、以次充好、虚假标注等违法行为；服装鞋帽类商品标识标注不规范、质量不达标、存在安全隐患等突出问题；装饰装修材料类商品中的甲醛、重金属超标、含有放射性物质、污染居住环境等违反装饰装修材料有害物质限量标准要求的质量安全性问题；交通工具类商品对道路交通安全和消费者人身安全存在隐患的突出问题；有关服务领域无照经营、售后服务不到位、服务欺诈、不公平格式条款、强制消费、虚假广告、误导消费、利用特殊地位和管理优势限制和侵害消费者权益等违法行为。

绥化市工商局成立重点领域消费维权工作领导小组，下设办公室在消保科。并成立3个督查组，采取重点督查、专项督办、交叉检查、明察暗访等方式加强对基层的指导和督促检查。