随着秋季的到来,装修行业也开始进入旺季。日照市工商局岚山分局近日接到高先生投诉,称刚刚装修好的房子,还没开始住就出现了外墙面油漆大面积脱落的现象。

据了解,装修前,高先生在岚山区万斛路王某处买来腻子粉,在钟某处买来墙面漆。“装修完了还没搬进去住过,想先通通风,结果三四个月之后发现,墙上涂得油漆大面积的脱落。”高先生说。他怀疑是油漆、腻子粉有质量问题。

随后,高先生找到钟某和王某进行协商,要求赔偿购买材料、工钱、返工费及墙体损失费用共计2万余元。但对方拒绝赔偿。

岚山工商工作人员调查,腻子粉和墙面漆经销商出具的检验合格证时效、批次不符,而投诉方粉刷墙面时也未严格按照程序、方式进行粉刷,销售和购买双方都存在一定的责任。最终经调解,双方达成一致意见,由王某和钟某共同提供技术人员为高某修复损坏外墙,且费用由王某和钟某支付。